此外

2017-03-23 08:36

新旅游合同针对“强制购物”指出旅行社未与旅行者协商一致或未经旅游者要求,旅行社不得以不合理低价组织旅游活动诱骗旅游者,不得通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。此外,旅游者有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为。如遇到旅行社违反此项义务,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

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2013年10月新《旅游法》实施后,旅行社安排旅行购物项目受到一定限制,2014年4月国家旅游局和国家工商行政管理总局联合下发了《关于印发2014年版团队境内旅游合同(示范文本)》(gf-2014-2101),但旅游市场上消费者被强制购物的现象仍屡禁不止。

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