在很多儀器企業(yè)眼里品牌是虛的,不如產(chǎn)品實(shí)在。的確,最終給客戶帶來直觀體驗(yàn)的是產(chǎn)品,產(chǎn)品的外觀、性能、服務(wù)等都是直接影響客戶對企業(yè)的評斷??梢哉f產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)最核心的部分,是企業(yè)實(shí)力的載體。然而,品牌所潛藏的巨大價(jià)值往往被企業(yè)忽視。實(shí)際上,根據(jù)調(diào)查顯示:超過80%的儀器用戶會采購品牌知名度高的產(chǎn)品。這說明在儀器行業(yè),客戶對品牌的關(guān)注度日益提升,擁有強(qiáng)大的品牌等于是在當(dāng)下競爭激烈的行業(yè)中握有一把利劍,突出重圍,吸引消費(fèi)者,開辟更加廣闊的市場。
品牌能夠贏得良好的客戶關(guān)系。一旦形成獨(dú)立的品牌形象,客戶會基于對品牌的認(rèn)知形成對產(chǎn)品的偏愛,企業(yè)也必須對客戶負(fù)責(zé),保障產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)品牌形象。然而品牌不是一蹴而就的,對于儀器行業(yè)來說,在繁多的企業(yè)中若想脫穎而出,形成自身的品牌特色,需要經(jīng)過長期的經(jīng)營。
品牌的力量雖大,但只有產(chǎn)品過硬,品牌才能長久。儀器行業(yè)更新?lián)Q代快,各種新產(chǎn)品如雨后春筍紛紛被研發(fā)出來,當(dāng)別人的產(chǎn)品在性能,精確度,用戶體驗(yàn)等方面都占據(jù)優(yōu)勢時(shí),自身的品牌這時(shí)便失去產(chǎn)品的支撐,變得不值一提??偟膩碚f,產(chǎn)品是品牌的基石,只有產(chǎn)品更具優(yōu)勢,品牌才能發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。
樹立品牌形象除了在產(chǎn)品上下功夫,也要注重營銷手段。隨著“環(huán)保法”、“水十條”、“食品安全法”、“新版藥典”等政策的實(shí)施,政策與市場共同推動(dòng),越來越多的各類資本將進(jìn)入檢測行業(yè)并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展,由此引發(fā)的市場競爭日益激烈。因此,若想在大發(fā)展時(shí)期抓住機(jī)遇,樹立品牌影響力十分重要。據(jù)調(diào)查,55%儀器用戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。而近些年,移動(dòng)端的服務(wù)機(jī)會窗逐漸開啟,從媒體類型上看,今年移動(dòng)媒體花費(fèi)激增56%,成為所有媒體中增長最快的媒體。具備競爭力的絕大多數(shù)科學(xué)儀器行業(yè)廠商及檢測機(jī)構(gòu),除了傳統(tǒng)的線下宣傳外,紛紛開啟線上宣傳,投入到O2O模式。不僅在網(wǎng)站之類的PC端進(jìn)行推廣,移動(dòng)客戶端的宣傳也在跟進(jìn)。
游走在虛實(shí)之間,產(chǎn)品與品牌相輔相成,互為保障,都是儀器企業(yè)強(qiáng)有力的武器。以產(chǎn)品立足,以品牌撥動(dòng)客戶心弦,配合多方位的營銷手段,才能把握住機(jī)遇與挑戰(zhàn),在大發(fā)展時(shí)期立于不敗之地。
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